GANOLIFE Network

Políticas de Devolución de Productos

 

Los productos deben ser devueltos dentro de los 30 días de la compra. Los productos devueltos deben tener una razón válida para el retorno. Los productos que no se pueden abrir, no se pueden utilizar para poder ser devueltos. Antes de la devolución deberá notificar la devolución a nuestro departamento de devoluciones, con una explicación a nuestro correo electrónico para obtener un número de autorización. Una vez recibido el producto nuestro departamento de devoluciones determinará el estado del producto. Una vez autorizado el reembolso de acuerdo con los términos establecidos se procederá al reintegro de su dinero dando un crédito a la tarjeta correspondiente. Algunos ejemplos para devoluciones son: tamaño incorrecto, ajuste incorrecto, artículo roto sobre recibo, no le agrado el empaque antes de su uso, no están de acuerdo con la descripción de la etiqueta, producto ordenado equivocado, etc. A continuación, puede enviar el producto a GANOLIFE Network, Depto. Devoluciones, PO Box 1853 Rio Grande, PR 00745.

 

Políticas de Envios de Productos

 

Debido a problemas fuera de nuestro control tendremos la siguiente política de envió. Toda orden recibida durante la semana será enviada el próximo lunes laborable. Esta logística de envíos estará vigente permanentemente hasta nuevo aviso. Se recibirán órdenes de lunes a viernes y serán procesadas en sábados. Esto significa que si usted hace una orden un martes la misma no será despachada hasta el próximo lunes laborable. A esto debe sumar los 3 días que tardara el correo de Puerto Rico en hacer la entrega. No hacemos envios Internacionales. Las compras de los productos GanoLife deben hacerse en su país local respectivamente. Gracias. 

 

• Ofertas y Descuentos 

Para poder participar en la oferta del 20% de descuento los días 15 al 31 de cada mes se deben hacer las órdenes de la siguiente forma. Debido a que Paypal no permite descuento en artículos a través de paginas web se estará usando el método de facturación directa de Paypal. 

• • Envié un e-mail a ganolifepr365@gmail.com indicando el producto que desea comprar y la cantidad. 

  • Indique en el e-mail: Nombre, dirección de envió y teléfono. 

  • Una vez recibido el e-mail le estaremos enviando una factura electrónica de Paypal con los productos que solicito con el descuento aplicado. 

  • Al recibo de la factura proceda hacer el pago según instrucciones de Paypal. 

  •  Una vez recibido el pago su pedido será enviado el próximo lunes laborable.